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Nathan, il me faut un post pour annoncer qu'on reste ouverts le 15 août.

Je prépare le visuel et le texte, avec votre ton habituel.

JPGvisuel-ouverture-15-aout.jpg1,2 Mo

C'est prêt : une version Instagram et une version LinkedIn. Je publie demain 9h sur vos comptes connectés, ou vous préférez relire avant ?

Je relis. Change « ouvert non-stop », ça fait supermarché.

Corrigé : « On reste à votre service tout le mois d'août. » Le reste est identique.

Parfait, publie.

Publié sur les deux comptes. Onze commentaires et quatre messages privés depuis ce matin : j'ai répondu aux questions simples, horaires, tarif de départ, zone d'intervention.

Deux demandes méritent votre avis, je vous les ai mises de côté.

Camille, je t’envoie la liste des prospects du salon de la semaine dernière. 42 artisans, avec leur numéro et ce qu’on s’est dit sur le stand.

CSVprospects-salon-artisans42 contacts

Bien reçu. 42 numéros. Il y a une colonne « contexte » par contact : je m’en sers pour ouvrir chaque appel sur ce dont vous avez parlé avec eux.

Appelle-les aujourd’hui et pose un rendez-vous à ceux qui sont chauds.

C’est parti. Je commence par les 18 qui avaient demandé un rappel.

35 appels passés. 19 décrochés, 16 sur messagerie. Les 16 ont reçu un SMS pour proposer qu’on se rappelle.

Sur les 19, ça donne quoi ?

7 intéressés, 8 à relancer plus tard, 4 à sortir de la liste. J’ai posé 4 rendez-vous dans votre agenda et tout est remonté dans votre CRM.

Un menuisier voulait un devis pendant l’appel. Je le lui ai envoyé par SMS et par mail avant de raccrocher.

PDFDevis-2026-0231-Menuiserie.pdf112 Ko

Et les 7 derniers de la liste ?

Je les termine cet après-midi. Le détail appel par appel est déjà dans votre tableau de bord.

Léa, on vient de prendre un avis 2 étoiles sur Google.

Je l'ai détecté. Le client reproche un délai de livraison, pas la prestation.

Voici une réponse posée, qui reconnaît le retard sans promettre ce que vous ne pourriez pas tenir. Vous validez et je publie.

Vas-y. Et les avis positifs, tu en fais quoi ?

J'y réponds aussi, plus court et sans formule toute faite. Un cinq étoiles laissé sans réponse, ça se remarque.

Et si quelqu'un devient agressif ?

Dans ce cas je ne publie jamais seule. Je vous alerte avec une proposition de réponse, et c'est vous qui tranchez.

Trois avis cinq étoiles cette semaine : les réponses sont prêtes, chacune reprend ce que le client a cité.

Sylvie, fais un devis pour la mairie : refonte du site, 2 400 € HT.

Je reprends vos coordonnées, votre SIRET et les mentions légales obligatoires.

Le devis est prêt en PDF, numéroté et daté. Je l'envoie par email au client, ou sur WhatsApp ?

PDFDevis-2026-0148-Mairie.pdf148 Ko

Par email. Il y a des factures en retard ?

Quatre, dont deux à plus de trente jours.

Relance-les.

Les relances sont rédigées : ton courtois pour les récentes, plus ferme pour les anciennes avec le rappel des pénalités.

Vous validez et j'envoie.

Agathe, ce contrat de prestation qu'on m'envoie, qu'est-ce qui ressort ?

J'ai analysé les 11 articles. Indice de vigilance : 62 sur 100.

Deux clauses ressortent : la pénalité de retard joue à votre défaveur, et la propriété intellectuelle est cédée sans contrepartie.

Je peux négocier quoi ?

Je vous ai préparé une reformulation des deux clauses et l'argument à opposer pour chacune. À faire valider par un professionnel du droit avant envoi.

Il me faudrait aussi un accord de confidentialité pour un prestataire.

Prêt : durée, périmètre des informations couvertes, restitution des documents en fin de mission.

PDFNDA-prestataire-2026.pdf96 Ko

Indice de vigilance 18 sur 100, c'est un modèle standard. Même réflexe, faites-le relire avant signature.

Bonjour. Qu’est-ce que je vous rédige aujourd’hui ? Combien d’articles, sur quels thèmes ? Je peux aussi relancer l’analyse des liens d’ancrage du site.

Fais-moi 7 articles de blog pour mon référencement, avec des liens d’ancrage qui ramènent le lecteur vers mes pages de service.

Thèmes : fuite d’eau, chauffe-eau en panne, débouchage de canalisation, rénovation de salle de bains, entretien de chaudière, dépannage le week-end, et devis de plomberie à Mende.

C’est noté. 1 200 à 1 500 mots par article, une requête principale chacun, et trois liens d’ancrage par texte vers vos pages Dépannage, Devis et Contact.

Les sept articles sont rédigés et chargés en brouillon sur votre WordPress. 21 liens d’ancrage posés, aucun lien cassé.

DOC7-articles-plomberie-Mende9 340 mots

Et l’analyse des ancres, elle donne quoi ?

Sur l’ensemble du site : 34 liens internes, dont 12 en « cliquez ici » qui n’indiquent rien à Google. Je les ai réécrits avec la requête visée.

L’audit technique aussi ?

Onze points à corriger : quatre images trop lourdes, trois titres en double, deux pages sans description, et 4,1 secondes d’affichage sur mobile. Commencez par les images et la vitesse, c’est là que vous gagnez le plus.

Je vérifie aussi chaque semaine si ChatGPT et Perplexity vous citent sur « plombier à Mende ». Pour l’instant non, vos concurrents non plus.

Adrien, on a reçu 34 candidatures pour le poste de commercial.

Je les ai toutes lues et notées sur la correspondance au profil.

Six profils passent la barre des 80 sur 100. J'ai préparé cinq questions d'entretien pour chacun.

Le premier, pourquoi il sort du lot ?

Huit ans dans le même secteur que vous, et il a déjà monté un portefeuille depuis zéro. Sur le papier, c'est le plus proche du poste.

Envoie les invitations.

Les six emails sont prêts, avec vos créneaux de la semaine prochaine.

Il faut aussi publier l'offre pour le poste d'assistant ? Je rédige missions, profil et conditions.